FAQ

FAQ2026-02-12T18:21:36+01:00

À propos de VMA Fenétrier

Qui est VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:10:39+01:00

Nous sommes une entreprise familiale et locale, spécialisée dans la menuiserie PVC et aluminium. Créée en 1984, notre entreprise conçoit, fabrique et installe ses propres menuiseries sur-mesure. En complément des fenêtres, portes-fenêtres et portes, nous proposons une large gamme de produits de fermeture de l’habitat : volets, stores, portes de garage, garde-corps ou encore pergola bioclimatique.

Forts de notre expertise, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de rénovation et de construction neuve sur l’ensemble de la Haute-Savoie et du Pays de Gex (01), en leur garantissant des solutions performantes, durables et adaptées à leurs besoins.

Depuis combien de temps VMA Fenétrier existe-t-elle ?2026-02-12T15:10:42+01:00

VMA Fenétrier a été créée en 1984. Depuis plus de 40 ans maintenant, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service de nos clients.

Cette longévité témoigne de notre exigence en matière de qualité, de la confiance que nous accordent nos clients et de notre capacité à nous adapter en permanence aux évolutions techniques, réglementaires et esthétiques du secteur de la menuiserie.

Pourquoi faire appel à VMA Fenétrier pour ses menuiseries ?2026-02-12T15:08:08+01:00

Nous choisir, c’est faire appel à un fabricant et installateur de proximité, qui maîtrise chaque étape de votre projet. Nous travaillons exclusivement avec des matériaux performants et éprouvés en nous appuyant sur des marques de référence tels que VEKA pour le PVC et Schüco pour l’aluminium.

Nous accompagnons nos clients de A à Z, de l’étude du projet jusqu’à la pose, et restons à l’écoute de chaque besoin afin de proposer des solutions sur-mesure. Le fait de concevoir et fabriquer nos propres menuiseries nous permet d’apporter des solutions personnalisées parfaitement adaptées à chaque projet.

Est-ce que VMA Fenétrier fabrique ses propres menuiseries ?2026-02-12T15:08:31+01:00

Oui, nous fabriquons l’ensemble de nos menuiseries sur mesure dans notre atelier de Thonon-Les-Bains. Chaque menuiserie est conçue et fabriquée afin de répondre aux spécificités techniques de chaque projet et aux besoins de nos clients.

Grâce à notre bureau d’études interne et à des équipements de productions performants, nous garantissons des menuiseries précises, fiables et de haute qualité.

Quelles sont les valeurs et engagements de VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:08:50+01:00

En tant qu’entreprise familiale, nous accordons une importance particulière à la relation de confiance et à l’accompagnement tout au long du projet, depuis l’étude jusqu’à la pose finale. Nous nous engageons à proposer des solutions fiables et conformes aux normes en vigueur.

VMA Fenétrier est-elle certifiée RGE Qualibat ?2026-02-12T15:09:08+01:00

Oui, VMA Fenétrier est certifiée RGE Qualibat. Le label Reconnu Garant de l’Environnement (RGE), délivré par Qualibat, atteste que notre entreprise répond à des critères stricts de qualité, de compétence et de respect des normes en rénovation énergétique, à l’issue d’un audit rigoureux mettant en évidence notre savoir-faire et notre engagement pour la performance énergétique.

Cette certification est indispensable pour permettre à nos clients de bénéficier des aides financières de l’État, telles que MaPrimeRénov’, l’éco-PTZ ou les CEE, tout en garantissant des travaux conformes aux normes en vigueur.

 

VMA Fenétrier fait-elle partie du réseau Fenétrier® VEKA ?2026-02-12T15:56:40+01:00

Oui, VMA Fenétrier est membre du réseau Fenétrier® VEKA. Ce réseau national est constitué de professionnels rigoureusement sélectionnés pour la qualité de leur service, leur savoir-faire et leur engagement auprès des clients, et répartis sur l’ensemble du territoire français.

Faire partie du réseau Fenétrier VEKA signifie que nous partageons des exigences élevées en matière de conseil, d’accompagnement et de qualité de réalisation, avec une approche fondée sur la proximité, la fiabilité et la satisfaction client, de l’étude du projet jusqu’à la pose.

Services

VMA Fenétrier travaille-t-elle avec des particuliers et des professionnels ?2026-02-12T15:56:29+01:00

Oui, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels en Haute-Savoie et dans le Pays de Gex (01). Nous intervenons sur des projets de rénovation ou de construction neuve pour des maisons individuelles et des logements collectifs, mais également pour des architectes ou des promoteurs.

Notre capacité à fabriquer nos menuiseries sur-mesure nous permet de répondre à des demandes classiques comme à des projets plus spécifiques.

Est-ce que VMA Fenétrier travaille avec des syndics de copropriété ?2026-02-12T15:45:55+01:00

Oui, nous travaillons régulièrement avec des syndics de copropriété en Haute-Savoie et dans le Pays de Gex. Nous intervenons sur toutes les parties communes : portes d’entrée, halls, cages d’escaliers, locaux collectifs.

Nous connaissons parfaitement les exigences des copropriétés. Nous veillons à ce que nos interventions soient propres, harmonieuses avec l’architecture du bâtiment et réalisées en étroite collaboration avec le syndic de copropriété. Nous garantissons des menuiseries de qualité et conformes aux normes.

Vous êtes syndic de copropriété ? Un contact vous est dédié : syndic@vmafenetrier.com

Est-ce que VMA Fenétrier travaille avec des constructeurs de villa individuelle ?2026-02-12T15:56:11+01:00

Oui, nous travaillons régulièrement avec des constructeurs de villas en Haute-Savoie et dans le Pays de Gex (01). Nous proposons des menuiseries sur-mesure adaptées à chaque projet avec un large choix de gammes et de couleurs, pour s’intégrer parfaitement à l’architecture de chaque villa.

Nous connaissons et maîtrisons toutes les spécificités de la construction neuve et participons aux réunions de chantiers en collaborant avec tous les corps de métier pour garantir des chantiers coordonnés.

Devis et accompagnement client

Comment obtenir un devis chez VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:56:00+01:00

Pour obtenir votre devis, vous pouvez nous contacter par téléphone, par email, en vous rendant directement dans l’une de nos trois agences, ou en effectuant une demande de devis gratuit en ligne sur notre site internet.

Nous convenons ensuite d’un rendez-vous à votre domicile. Lors de cette visite, votre Conseiller Fenétrier prend le temps de comprendre votre projet de rénovation, d’échanger sur vos besoins et attentes, réalise les relevés de mesures et étudie les contraintes techniques afin de vous proposer une solution parfaitement adaptée.

Un second rendez-vous est ensuite proposé, à votre domicile ou dans l’un de nos trois showrooms, pour vous présenter les produits sélectionnés et vous remettre le devis gratuit, détaillé et sans engagement.

Chez VMA Fenétrier, le devis est-il gratuit et sans engagement ?2026-02-12T15:47:43+01:00

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Ils vous permettent d’étudier votre projet en toute tranquillité, avec une proposition personnalisée et parfaitement adaptée à vos besoins.

Combien de temps faut-il pour recevoir un devis VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:48:02+01:00

En moyenne, le devis est présenté sous une semaine après le premier rendez-vous à domicile. Ce délai nous permet de réaliser une étude approfondie de votre projet et de vous proposer une solution sur mesure, présentée dans l’un de nos trois showrooms ou directement à votre domicile, selon votre préférence.

Comment valider un devis chez VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:48:19+01:00

Pour valider votre devis, il vous suffit de nous retourner le devis signé accompagné de l’acompte correspondant. Cette étape confirme votre commande et permet de passer à la prochaine étape de votre projet : la prise de mesures définitives à votre domicile avec notre métreur, afin de garantir des menuiseries parfaitement adaptées à votre logement et à vos besoins.

Que se passe-t-il après la validation du devis de VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:51:19+01:00

Une fois votre devis validé, notre assistante commerciale vous contacte afin de convenir d’un rendez-vous à domicile avec notre métreur. Ce rendez-vous permet de réaliser les prises de mesures définitives, garantissant que vos menuiseries sur mesure seront parfaitement adaptées à votre projet.

Ces relevés précis servent à lancer la fabrication de vos menuiseries sur-mesure dans notre atelier de Thonon-les-Bains, afin de garantir une installation parfaitement adaptée à votre projet de rénovation ou de construction neuve.

Pose et service après la vente

Est-ce que VMA Fenétrier réalise la pose des menuiseries ?2026-02-12T15:51:45+01:00

Oui, nous assurons nous-mêmes la pose de l’ensemble des menuiseries que nous fabriquons. La pose fait partie intégrante de notre savoir-faire. Chaque installation est réalisée dans le respect des DTU (Documents Techniques Unifiés) et des normes en vigueur.

 

Les équipes de pose de VMA Fenétrier sont-elles salariées ?2026-02-12T15:52:05+01:00

Oui, toutes nos équipes de pose sont exclusivement salariées de VMA Fenétrier, et nous ne faisons appel à aucune sous-traitance. De la conception à la fabrication puis à la pose, tout est réalisé en interne, ce qui nous permet d’avoir une grande maîtrise de nos produits et de leur installation. Nos poseurs connaissent parfaitement nos menuiseries sur mesure et garantissent ainsi une installation conforme aux normes, en rénovation comme en construction neuve.

Quand sera réalisée la pose de mes menuiseries ?2026-02-12T15:52:34+01:00

Lors du rendez-vous de prise de mesures définitives, notre métreur vous communique un délai approximatif par quinzaine (par exemple : première quinzaine de mars) pour vous permettre de vous organiser.

Environ 10 jours avant cette période, nous vous recontactons pour préciser la ou les journées exactes d’intervention dans la quinzaine annoncée. Ainsi, vous pouvez préparer votre chantier en toute sérénité et bénéficier d’une pose de menuiseries sur mesure réalisée par nos équipes salariées et expérimentées.

Est-ce que VMA Fenétrier assure le service après la vente des menuiseries ?2026-02-12T15:53:01+01:00

Oui, nous assurons le service après-vente de toutes nos menuiseries. Comme nous concevons, fabriquons et installons nos produits en interne, nous avons une connaissance parfaite de chaque menuiserie, ce qui nous permet d’intervenir rapidement et efficacement pour tout besoin d’entretien, de réglage ou de réparation.

Zone d’intervention et showrooms

Dans quelles villes intervient VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:53:43+01:00

Nous intervenons dans toute la Haute-Savoie, que ce soit en montagne ou en ville, ainsi que dans le Pays de Gex. Que vous soyez à Annecy, Thonon-les-Bains, Cluses, Evian, Annemasse, Divonne-Les-Bains, ou dans d’autres communes de la région, nos équipes salariées et expérimentées se déplacent à votre domicile de l’étude de votre projet jusqu’à la pose de vos menuiseries et autres fermetures.

Où sont situés les showrooms VMA Fenétrier ?2026-02-12T15:54:04+01:00

Nous disposons de trois showrooms où vous pouvez découvrir nos produits :

Peut-on voir les produits VMA Fenétrier en showroom ?2026-02-12T18:41:04+01:00

Oui, nos produits sont exposés dans nos trois showrooms. Lors du deuxième rendez-vous, votre Conseiller Fenétrier vous invite dans le showroom le plus proche de chez vous pour vous présenter le devis personnalisé et vous faire découvrir nos menuiseries sur-mesure ainsi que tous les produits adaptés à votre projet.

Projets de rénovation et de construction neuve

Quelle est la différence entre une pose en rénovation et une pose en dépose totale ?2026-02-12T18:40:36+01:00

La pose en rénovation consiste à installer vos menuiseries sur-mesure sur l’ancien dormant conservé, lorsque celui-ci est sain. Cette méthode est peu invasive, car elle permet de préserver le cadre existant et de réduire les travaux complémentaires.

La dépose totale correspond au remplacement complet de la menuiserie, cadre compris. Cette méthode peut nécessiter des travaux supplémentaires de maçonnerie, d’étanchéité et de finition.

Chez VMA Fenétrier, nous conseillons la solution adaptée à votre projet, en tenant compte de l’état du bâti et de vos attentes. Nos équipes salariées et expérimentées réalisent la pose dans le respect des normes et des DTU, pour un résultat durable et de qualité.

Quels sont les types de pose de menuiseries chez VMA Fenétrier ?2026-02-12T18:40:14+01:00

Chez VMA Fenétrier, nous réalisons vos poses de menuiseries sur-mesure selon trois principales méthodes, adaptées à votre projet :

  • La pose en rénovation qui permet d’installer la nouvelle menuiserie sur l’ancien dormant conservé, lorsque celui-ci est sain ;
  • La pose en tunnel qui consiste à intégrer la nouvelle menuiserie directement dans l’épaisseur du mur. Elle peut être utilisée en construction neuve ou suite à une dépose totale.
  • La pose en applique intérieure qui, quant à elle, consiste à fixer la menuiserie sur le bord intérieur de l’ouverture. Elle peut être réalisée avec ou sans reprise d’isolation, selon les caractéristiques de votre projet, et s’applique également en neuf ou après une dépose totale.

Chez VMA Fenétrier, nos équipes salariées et expérimentées réalisent toutes les poses dans le respect des normes et DTU, pour garantir une installation précise et durable.

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